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井冈山游客服务中心红旗站投入使用

  

       为更好提升井冈山旅游管理服务质量,近期,井冈山将服务窗口前移,在井冈山高速出口井冈山红旗广场处建设了集散客购票、导游预订、旅游咨询等功能为一体的游客服务中心红旗站。

  井冈山游客服务中心红旗站为游客提供休息、咨询、购票等便捷高效的“一站式”体验服务。同时,游客可以通过站内的触屏电视第一时间了解井冈山景区的美丽风景、游览路线、门票政策等信息。

  来自北京的游客沙女士表示,游客服务中心红旗站给她提供了很多有用的信息,比如门票怎么买、旅游路线怎么安排等,非常方便。

  福建游客郑先生说:“下高速就有个服务中心,功能齐全,井冈山的服务太周到了。”

  游客服务中心红旗站还设有导游展示区,游客可在此一览井冈山导游情况并实现智能订导服务,同时也为导游提供接单平台。

  导游刘吉山说:“站内设置了井冈山所有正规导游信息的展示墙,让游客有更多的选择,获得更好的服务体验。”游客服务中心红旗站的设立进一步满足了来山游客的需求,助推了井冈山旅游景区管理服务品质提升。

  井冈山管理局旅游管理处相关负责人介绍,设立井冈山游客服务中心红旗站,目的就是将服务窗口前移,让游客在进入井冈山的第一站就能享受到贴心的服务,用实际行动提升井冈山旅游服务管理品质。

  此外,为进一步提升旅游服务水平,井冈山还启动了智慧旅游地推宣传,在井冈山红旗至茨坪景区沿线重要节点和茨坪城区公交站等游客集散地布设了18块智慧旅游二维码宣传牌,方便游客及时了解井冈山旅游信息;在茨坪体育场、挹翠湖等游客集中地段设立井冈山旅游志愿服务点,推动志愿服务常态化;同时还在部分景点推出AR眼镜租赁服务,根据游览路线和文物点位自动识别讲解,优化游客参观体验。


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